Tutti i prodotti sono coperti dalla
garanzia convenzionale del produttore (le esatte modalità di
garanzia sono illustrate nel documento allegato all'interno
della confezione) e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di
conformità, ai sensi del DL 24/02.
Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà
conservare la fattura (o il DDT), che riceverà insieme agli
articoli ordinati.
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica
al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il
prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della
sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione
tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore
privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non
riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua
l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di
Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Gioielleria
RIGA provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della
conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o
alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.
Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza
Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di
conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati
gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti
dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se
sostenuti da GIOIELLERIA RIGA Sas.
ATTENZIONE!! Non trattiamo prodotti di importazione non
ufficiale.
Siamo a tua disposizione per qualsiasi chiarimento in tal senso,
scrivi pure a info@gioielleriariga.it
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